El uso de herramientas tecnológicas de vanguardia no solo es una necesidad para mantenerse competitivos, sino también una oportunidad para ofrecer un servicio más efectivo a nuestros clientes. Por eso, hemos comenzado a integrar herramientas de  Inteligencia Artificial Generativa en diversos aspectos de nuestros procesos, buscando optimizar tareas y mejorar la calidad de nuestras entregas.

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Mauricio Rojas, líder de operaciones en Tactech, explica cómo la IA Gen ha sido clave en la evolución de los proyectos de la compañía: “La estamos aplicando principalmente en tareas repetitivas como revisión de pull requests y automatizaciones en el área de desarrollo. También, a nivel de gestión de proyectos, generamos maquetas para validar ideas y creamos historias de usuario base que después se refinan”. 

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Cristopher Barraza,  Ingeniero de Software de la empresa, comenta que también ha sido una herramienta muy útil para las pruebas unitarias. “Nos ha ayudado mucho a ahorrar tiempo y a cumplir con los estándares de calidad que tenemos a nivel interno. El tiempo que nos tomaba hacer los tests, ahora los podemos dedicar a otras cosas”, mencionó. 

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Estos cambios no solo han permitido agilizar los procesos internos, sino también brindar un valor agregado a nuestros clientes, al aprovechar el tiempo ahorrado para desarrollar soluciones más personalizadas y de mayor calidad.

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Un claro ejemplo de esto es nuestro más reciente producto digital Heredando.cl, un simulador para herencias en Chile que lanzamos hace unos meses. "Realizamos este proyecto completo con asistentes IA generativos para la creación de código, lo que resultó en una reducción del 28% en el tiempo de desarrollo", comenta Rojas. Este enfoque demuestra cómo la IA Gen puede ser un aliado estratégico en la creación de proyectos eficientes y de alto impacto.

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Sin embargo, la implementación de esta herramienta no está exenta de desafíos. Según Rojas, "el mayor reto, tanto para nosotros como para nuestros clientes, es desarrollar una cultura de datos sólida. Solo con buenos modelos de datos se pueden generar resultados efectivos." Esto no solo implica entender la importancia de los datos, sino también aprender a utilizar la IA Gen como una herramienta para potenciar capacidades humanas.

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El futuro de la IA en Tactech se visualiza como una oportunidad. “No seremos reemplazados por una IA, pero sí habrá competencia entre profesionales, donde ganará el que mejor la sepa utilizar”, reflexiona Rojas. Dentro de la misma línea, Cristopher comenta que “no hay que tenerle miedo, hay que entender la utilidad que tiene la IA y todo el provecho que le podemos sacar para hacer que nuestro día a día sea cada vez más eficiente. Al principio puede parecer que los ahorros de tiempo son muy pequeños, pero si los vamos sumando nos damos cuenta la inmensidad que aporta a la operatividad”. 

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Este enfoque reafirma nuestro compromiso con la formación y la innovación, asegurando que tanto nuestros equipos como nuestros clientes se beneficien de todo lo que tienen esta herramienta para ofrecer.

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En Tactech, continuaremos explorando y adoptando nuevas tecnologías, siempre con la meta de ofrecer soluciones digitales eficientes, personalizadas y de vanguardia a nuestros clientes. 

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Si deseas saber más sobre cómo podemos ayudarte a optimizar tus procesos con la IA Generativa, ¡no dudes en contactarnos!